Parceiros de Tecnologia
Soluções completas para sua empresa
Da infraestrutura à segurança, cuidamos de toda a tecnologia do seu negócio.
Infraestrutura de TI
Servidores, redes e ambientes físicos e em nuvem projetados para sua operação.
Serviços em Nuvem
Microsoft 365, Google Workspace, AWS e Azure para sua empresa trabalhar de qualquer lugar.
Segurança da Informação
Antivírus corporativo, firewall e monitoramento 24h para proteger seus dados.
Service Desk
Suporte remoto e presencial com gestão completa de incidentes de TI.
Consultoria em TI
Diagnóstico, planejamento e execução de projetos que transformam sua operação.
Hospedagem Web
Sites, e-mails corporativos e infraestrutura web com alta disponibilidade.
Licenciamento
Microsoft, Adobe e Autodesk com consultoria para o dimensionamento ideal.
Equipamentos
Servidores, desktops e estações HP, Dell e Lenovo com garantia oficial.
Produtos desenvolvidos pela Update
Soluções próprias criadas para resolver problemas reais do mercado.
Simpleshotel®
Plataforma completa para gestão de hotéis e pousadas. Controle reservas, hospedagens e financeiro em um só lugar.
- Controle de reservas
- Integração com Booking e Expedia
- Check-in online
- Relatórios e indicadores
CentralizePRO
Central inteligente para atender, automatizar e vender. Atendimento multicanal com inteligência artificial.
- WhatsApp com múltiplos atendentes
- Chatbots com IA (24h)
- Instagram e Facebook integrados
- Métricas em tempo real
Update Hosting
Hospedagem web profissional com alta disponibilidade, e-mail corporativo e painel de controle intuitivo.
- Hospedagem de sites
- E-mail corporativo
- cPanel incluso
- Suporte especializado
Como trabalhamos
Ciclo PDCA aplicado com base em ITIL, COBIT, ISO 27000, ISO 20000 e LGPD
PDCA
Melhoria Contínua
Planejar
Diagnosticamos o cenário atual da sua TI e definimos a estratégia e as metas de melhoria.
Executar
Implementamos as soluções planejadas com acompanhamento técnico em cada etapa.
Agir
Aplicamos melhorias contínuas e ajustamos processos para evoluir constantemente sua operação.
Verificar
Monitoramos os resultados com indicadores e relatórios para garantir que os objetivos foram atingidos.
Etapa 1
Planejar
Diagnosticamos o cenário atual da sua TI e definimos a estratégia e as metas de melhoria.
Etapa 2
Executar
Implementamos as soluções planejadas com acompanhamento técnico em cada etapa.
Etapa 3
Verificar
Monitoramos os resultados com indicadores e relatórios para garantir que os objetivos foram atingidos.
Etapa 4
Agir
Aplicamos melhorias contínuas e ajustamos processos para evoluir constantemente sua operação.
ITIL — Information Technology Infrastructure Library
Conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI, focando na entrega de valor ao cliente e melhoria contínua dos processos.
COBIT — Control Objectives for Information Technologies
Framework de governança e gestão de TI que ajuda organizações a alinhar a tecnologia aos objetivos de negócio com controle e conformidade.
ISO 27000 — Segurança da Informação
Família de normas internacionais para gestão de segurança da informação, estabelecendo requisitos para proteger dados e sistemas contra ameaças.
ISO 20000 — Gestão de Serviços de TI
Norma internacional para gerenciamento de serviços de TI, garantindo a entrega eficiente de serviços gerenciados com qualidade e melhoria contínua.
LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados
Lei brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais, garantindo privacidade e segurança das informações de clientes e colaboradores.
Empresas que confiam na Update
O que nossos clientes dizem
“A Update nos proporcionou uma infraestrutura segura e uma gestão de TI muito mais eficiente. Hoje temos tranquilidade para focar no que importa.”
Karine Cardoso
Gerente, 3C Contabilidade
“Com a Update, nossa infraestrutura foi otimizada e nossos dados estão protegidos. O suporte é rápido e sempre presente.”
Ádamo Lima
Diretor, Sollim Laboratórios
“Infraestrutura 24/7 confiável. A equipe da Update é parceira de verdade, sempre disponível quando precisamos.”
Danillo Josef
Gerente de TI, Vitória Transportes
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